ISO 29990 – Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung

DIN ISO 29990 - QM-System für Bildungsträger zertifiziert vom TÜV Thüringen

Sie suchen ein Instrument, die von Ihrem Unternehmen angebotene Aus- und Weiterbildung weiter zu verbessern. Die internationale Norm DIN ISO 29990 bietet einen Handlungsleitfaden für solche Qualitätsverbesserungen. Verschreiben Sie sich einem hohen Qualitätsanspruch in der Bildung und lassen Ihr Unternehmen gemäß ISO 29990 zertifizieren. Der TÜV Thüringen bietet als akkreditierte Zertifizierungsstelle für Managementsysteme Unternehmensprüfungen und Zertifizierung an. Beauftragen Sie uns und werben fortan mit dem Gütezeichen des TÜV Thüringen.

Vorzüge der Zertifizierung Ihres Unternehmens nach ISO 29990

Sie und Ihre Kunden profitieren von einer ISO 29990-Zertifizierung des Bildungsträgers durch:

  • Prozessoptimierung und Verbesserung Ihrer strategischen und operativen Geschäftsabläufe im Unternehmen
  • Kostensenkung und Effizienzsteigerung durch aufgedeckte Verbesserungspotenziale
  • Verbesserte Dienstleistungsqualität und damit stärken der Reputation
  • Bekanntheit des Unternehmens und Vertrauen der Kunden in die Leistung stärken durch die Werbung mit dem TÜV Thüringen-Zertifikat und dem TÜV Thüringen-Gütezeichen

Qualität in der Bildung gemäß ISO 29990

Die DIN ISO 29990 ist ein internationaler Servicestandard für Lerndienstleistungen und gleichzeitig ein Qualitätsmanagementsystem für Dienstleister in der Aus- und Weiterbildung. Mit dieser Norm wurde ein allgemeines Qualitätsmodell für die Planung, Entwicklung und Durchführung für Aus- und Weiterbildungen geschaffen. Im Mittelpunkt stehen die Anforderungen an Lernprogramme und Lernprozesse.

Das Ziel der ISO 29990 ist ein allgemeines Qualitätsmodells für die berufliche Praxis und Leistungserstellung von Lerndienstleistungen zu schaffen. Sie kann als gemeinsame Referenz für Lerndienstleister und ihre Kunden zur Planung, Entwicklung und Durchführung von Aus- und Weiterbildung sowie zur Förderung von Entwicklung genutzt werden. Der internationale Standard fokussiert auf den Lernenden, die Lernergebnisse, die Lerndienstleistung und die Kompetenz des Lerndienstleisters. Eine Zertifizierung nach ISO 29990 gibt Organisationen und Individuen eine Orientierung bei der Auswahl eines Bildungsträgers, der den Bedürfnissen und Erwartungen an die Entwicklung von Kompetenzen und Fähigkeiten entspricht.

Anwendungsbereich der ISO 29990

Die ISO 29990 richtet sich vorrangig an Bildungsanbieter als einzelnes Unternehmen, als Bestandteil einer größeren Organisation oder als Einzeltrainer. Er betrifft vorrangig die betriebliche Ausbildung und jede Form der Weiterbildung für alle Arten von Bildungsträgern. Von diesem Standard profitieren:

  • betriebliche,
  • schulische,
  • universitäre Aus- und Weiterbildungseinrichtungen sowie
  • Einzeltrainer.

Anforderungen der Norm an das Management und die Lerndienstleistungen

Die Norm ist in 4 Kapitel gegliedert. In Kapitel 3 werden die spezielle Anforderungen an die Lerndienstleistungen definiert:

  • Bestimmen des Lernbedarfs
  • Gestalten von Lerndienstleistungen
  • Erbringen von Lerndienstleistungen
  • Monitoring von Lerndienstleistungen
  • Evaluation durch Lerndienstleister

Die Forderungen zum Management des Lerndienstleisters sind in Kapitel 4 der ISO 29990 beschrieben. Diese basieren auf den Managementanforderungen analog der ISO 9001, sind um Regelungen zum Finanz-, Personal- und Kommunikationsmanagement ergänzt:

  • Allgemeine Managementanforderungen
  • Strategie und Unternehmensmanagement
  • Managementbewertung
  • Vorbeugende Maßnahmen und Korrekturmaßnahmen
  • Finanzmanagement und Risikomanagement
  • Personalmanagement
  • Kommunikationsmanagement (intern/extern)
  • Ressourcenmanagement
  • Interne Audits
  • Feedback der Interessenten und Betroffenen

Ihr Weg zum ISO 29990-Zertifikat

Akkreditierung

Der TÜV Thüringen ist von der Deutschen Akkreditierungsstelle für die Zertifizierung von Managementsystemen gemäß ISO 29990 unter der Registrierungsnummer D-ZM-16006-02-00 anerkannt.

Zertifikatsgültigkeit

Prüfen Sie die Gültigkeit von Zertifikaten.

Ihre Meinung

Teilen Sie uns bitte Ihre Meinung zu unserer Leistung mit. Hier erhalten Sie den Fragebogen.

Akkreditierungen

Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS)

War diese Seite hilfreich für Sie?

Vielen Dank.
Ihr Browser ist veraltet!

Bitte aktualisieren Sie Ihren Browser, um diese Website korrekt darzustellen. Den Browser jetzt aktualisieren!

×